こんにちは
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本日11月7日は『立冬』
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二十四節季の十九番目にあたり「冬の気配を感じる頃」。
暦の上では今日から冬
らしいですが…暖かくて過ごしやすい陽気ですね
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そして今日は「いい(11)な(7)べ」の語呂合わせから『お鍋の日
』でもあるみたいです。…
夜には気温も下がりますので、お鍋いかがでしょうか?
温かくて野菜も具材も豊富、味のバラエティも多くて、栄養満点◎
そして簡単で![]()
(笑)
年: 2017年
文化の日
「第9回 御殿場・小山 職人祭り」
「犬の日」
「犬の日」…いつだと思いますか?
なんとなく、おわかりかと思いますが…「ワン(1)ワン(1)ワン(1)」から
11月1日が犬の日なんです。
こちら、1987年にペットフード協会により制定されました。
ちなみ「猫の日」は「にゃん(2)にゃん(2)にゃん(2)」から
2月22日なんです。
こうなると、犬の日も1月11日でも良さそうな気もするのですが、それは置いておきましょう(笑)
現在、たくさんの種類のわんちゃんがますが、じつは日本というは6種類しかいません。
・秋田犬・甲斐犬・紀州犬・四国犬・北海道犬・柴犬
こちらお6種類の日本犬は天然記念物にもなっています。
弊社看板犬もすぅちゃんも柴犬です。
今日も元気にみなさんをお出迎え!?していますよ。
『0円で8割をリピーターにする集客術』
昨日、一圓克彦先生のセミナーに参加させて頂きました。
セミナーのタイトルはとても魅力的で、なんと 『0円で8割をリピーターにする集客術』
先生が大学時代に起業したお話から多くの事例やたとえ話から
今までの自分の中の常識だと思ってたものが崩れていきました。
ビジネスにおいて大切だと思っていたマーケティングも勉強はしなくてもよい !! とのこと。
なぜなら、マーケティングの正解はビジネスの正解ではないから。
いくらマーケティング勉強してもお客さまの本当の心理がわかっていない限り
ムダだということなのです。
ビジネスは心理学で動いているということなんですね。
顧客心理に関しての行動心理学や認知心理学を熟知している先生のお話に
改めてお客様の心理を察すること、お客様が何を望んでいるのかを考えながら、行動することがリピーターを増やすことに対していかに大切だということがわかりました。
今後、お客様に「渋谷さんで良かった。」と思っていただけるような顧客対応を心がけていきたいです。
そして笑顔も大切に♪ご機嫌斜めはいけません !!
人がまとっている空気は伝染するのです。
今日も気持ちよくお仕事開始し、お客様の笑顔が増えるように頑張ります。























