年: 2024年

この度、町内にお住まいのI様より1階トイレの片開き戸における修繕のご依頼を頂きました。

◎問題の特定:ドアを閉める際に、半開きの状態になってしまうという問題が発生していました。
原因は、以前調整した丁番が再び下がり、ラッチがストライクに適切に入らないことでした。

◎実施した作業:角丁番の交換:以前の3枚吊りから2枚吊りに変更し、埋木を行いました。
レバーハンドル錠の新規交換:エスカッションおよび埋木を施し、新しいレバーハンドル錠を取り付けました。

◎不手際について:作業中に、サムターンの向きを逆に施工してしまうというミスが発生しました。
このような通常ではないミスにより、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

◎修正について:発見次第、急遽修正作業を行い、正しい向きへの設置を完了いたしました。

この度は、当社の不手際によりお時間を頂戴しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも、より一層の品質向上に努め、お客様に満足いただけるサービスを提供してまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

町内にお住まいのI様のご自宅洋間入口の片開きドアが急に開かなくなってしまったというトラブルがありました。

お困りのI様からのご相談を受け、迅速に対応させて頂きました。

【施工内容】

・握り玉交換(GOAL 空錠 BS= 60mm)

I様のお困りごとを解決させて頂き良かったです。

安心してお住まいいただけるよう、今後も万全のサポートしていきたいと思います。

ご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。皆さまの快適な生活をサポートするため、スタッフ一同心よりお待ちしております。

#施工事例 #ドア修理 #鍵交換 #お客様満足

弊社は、地域の皆様からのご信頼に支えられ、日々様々なご依頼を頂戴しております。
この度、協力会社のご紹介にて、町内にお住まいのW様より、建具の調整に関するご依頼を承りました。

【施工内容】

◎1階リビング入口
片引きガラス戸の戸車新規交換:1ヶ所
戸車形状:16×47×48 小口タイプ(2ケ)
備考:ガラスが入り、建具自体が重いため、調整式戸車ではなく普通の戸車に交換させていただきました。

◎居室入口
片引きフラッシュ:1ヶ所
  戸車:既存と同じ調整戸車にて施工

合計2ヶ所の調整を行いました。

なお、同時にご依頼頂いた浴室の扉の交換工事につきましては、日数を要するため、別工事とさせていただきました。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様の安心・満足を第一に考え、丁寧かつ迅速な施工を心がけて参ります。
今後とも、弊社をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。